SEEDS-Tipp: Benutzerrollen

Ihnen stehen zur Abstufung der Privilegien Ihrer Mitarbeiter verschiedene Benutzerrollen zur Verfügung. Insgesamt fünf Rollen ermöglichen eine detaillierte Beschränkung der verfügbaren Funktionen. Sie sollten einem Mitarbeiter nur die minimal benötigte Berechtigungsstufe zuweisen, die er für die tägliche Anwendung von SEMAG seeds benötigt.

Administrator

Dies ist die leistungsstärkste Benutzerrolle und sollte nur dem Geschäftsführer zugewiesen werden, da hiermit alle Funktionen von SEMAG seeds genutzt werden können. Hierzu gehören u.a. auch die Änderung der Autohausdaten und die Verwaltung der Benutzerkonten.

Mitarbeiter

Die Mitarbeiter-Rolle dient den regulären SEMAG seeds-Anwendern. Sie berechtigt zum Anlegen und Bearbeiten von beliebigen Gutscheinen und Gutschein-Vorlagen. Auch die Kunden können damit bearbeitet oder neue Kunden hinzugefügt werden.

Techniker

Der Techniker verfügt über die gleichen Berechtigungen wie ein Mitarbeiter, kann jedoch zusätzlich auf die Schnittstellen-Informationen zugreifen, um den reibungslosen Datenabgleich zwischen Ihrem lokalen Dealer-Management-System und SEMAG seeds zu überwachen.

Mitarbeiter eingeschränkt

Manche Mitarbeiter dürfen möglicherweise nicht frei über Höhe und Zweck eines Gutscheines entscheiden und nur auf bestehende Gutscheinvorlagen zurückgreifen. Dies deckt die „Mitarbeiter eingeschränkt“-Benutzerrolle ab. Es ist hiermit nicht möglich, eigene Vorlagen oder individuelle Gutscheine anzulegen. Kundendaten können jedoch hinzugefügt oder verändert werden.

Nur Einlösen

Dies ist die kleinst mögliche Benutzerrolle und ermöglicht nur das Einlösen von Gutscheinen, die von anderen Mitarbeitern ausgestellt wurden. Diese Benutzerrolle eignet sich beispielsweise für den Frontdesk / Empfangsbereich Ihres Autohauses, in dem nur Gutscheine entgegengenommen werden. Mit der Rolle ist es außerdem möglich, die Kunden- und Gutscheindaten anzuzeigen und damit einen eventuell verloren gegangenen Gutschein herauszusuchen und gegebenenfalls erneut auszudrucken.